Privacy Policy
প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ০১-০৮-২০২৬
Jarvest-এ আপনাকে স্বাগতম।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার প্রদান বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে নিরাপদে সংরক্ষণ করি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করিঃ
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা যোগাযোগ করেন, তখন আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ই-মেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
- ডেলিভারির ঠিকানা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্টের ধরন
- আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন ব্রাউজার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস, ভিজিটের সময় ইত্যাদি)
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যঃ
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি—
- আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
- প্রয়োজনীয় গ্রাহকসেবা প্রদান করতে
- অর্ডারের আপডেট জানাতে
- আমাদের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে
- প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
- আইনগত ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
- নতুন পণ্য, অফার বা গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণার তথ্য জানাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত নিরাপত্তাঃ
Jarvest নিজস্ব সার্ভারে কোনো ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না।
অনলাইন পেমেন্ট স্বীকৃত ও নিরাপদ পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৪. কুকিজ (Cookies)ঃ
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে।
Cookies-এর মাধ্যমে আমরা—
- আপনার পছন্দ মনে রাখি
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করি
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করি
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৫. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারেঃ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র নিম্নোক্ত পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—
- কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনার
- পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান
- ওয়েবসাইট পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান
- আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা
৬. তথ্যের নিরাপত্তাঃ
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
যদিও ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তবুও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সচেষ্ট থাকি।
৭. পণ্যের তথ্যঃ
আমরা আমাদের প্রতিটি পণ্যের উপাদান, পুষ্টিগুণ ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
প্রাকৃতিক কাঁচামাল ব্যবহারের কারণে একই পণ্যের রং, ঘনত্ব বা টেক্সচারে সামান্য স্বাভাবিক পার্থক্য থাকতে পারে, যা পণ্যের মানকে প্রভাবিত করে না।
৮. আপনার অধিকারঃ
আপনি চাইলে—
- আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন
- যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন
- প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন
তবে আইনগত বা হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজন হলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৯. নীতিমালার পরিবর্তনঃ
ব্যবসায়িক, প্রযুক্তিগত বা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী Jarvest যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগঃ
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
